Sintesys Student digunakan untuk mendukung layanan akademik mahasiswa Universitas Siliwangi. Sebagian data yang ditampilkan dan diproses dalam aplikasi merupakan data akademik resmi yang menjadi bagian dari administrasi pendidikan tinggi dan pelaporan Pangkalan Data Pendidikan Tinggi (PDDikti).
Berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan di bidang pendidikan tinggi, termasuk Undang-Undang Nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidikan Tinggi serta ketentuan mengenai Pangkalan Data Pendidikan Tinggi dan penjaminan mutu pendidikan tinggi, data akademik resmi tidak dapat dihapus secara sepihak melalui aplikasi.
Penting: halaman ini menyediakan jalur permintaan penonaktifan akses aplikasi dan penghapusan data non-akademik. Halaman ini tidak menjanjikan penghapusan data akademik resmi, karena data tersebut dapat wajib atau perlu tetap disimpan untuk kepatuhan hukum, audit, keamanan, dan kewajiban administrasi pendidikan tinggi.
1. Dasar Hukum dan Kebijakan
Pengelolaan dan retensi data pada Sintesys Student mengacu, antara lain, pada:
- Undang-Undang Nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidikan Tinggi, khususnya kewajiban perguruan tinggi dalam penyelenggaraan pendidikan tinggi dan Pangkalan Data Pendidikan Tinggi;
- ketentuan mengenai Pangkalan Data Pendidikan Tinggi (PDDikti);
- ketentuan penjaminan mutu pendidikan tinggi yang berlaku;
- Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi;
- kebijakan Google Play dan Apple App Store yang mengharuskan tersedianya mekanisme permintaan penghapusan akun/data, namun tetap memperbolehkan retensi data apabila diperlukan untuk kepatuhan hukum, keamanan, audit, atau kewajiban layanan.
2. Data yang Tidak Dapat Dihapus Sepenuhnya
Data berikut dapat tetap disimpan oleh Universitas Siliwangi sepanjang diperlukan untuk kepentingan administrasi akademik, pelaporan PDDikti, penjaminan mutu, arsip pendidikan, kepatuhan hukum, audit, keamanan, dan penyelesaian sengketa:
- identitas akademik mahasiswa, termasuk NPM dan status mahasiswa;
- riwayat registrasi dan status studi;
- Kartu Rencana Studi (KRS);
- nilai, IP, IPK, transkrip, dan riwayat akademik;
- data presensi perkuliahan yang menjadi bagian dari proses akademik;
- data kelulusan, yudisium, ijazah, dan dokumen akademik resmi;
- log keamanan dan audit yang wajib atau perlu disimpan untuk kepatuhan dan keamanan sistem.
3. Data yang Dapat Diminta untuk Dihapus atau Dinonaktifkan
Pengguna dapat mengajukan permintaan penghapusan atau penonaktifan terhadap data aplikasi yang tidak termasuk arsip akademik resmi, antara lain:
- token perangkat untuk notifikasi;
- sesi login aplikasi;
- preferensi aplikasi;
- cache aplikasi;
- data pendukung aplikasi yang tidak termasuk arsip akademik resmi dan tidak wajib disimpan berdasarkan ketentuan akademik atau hukum.
4. Penonaktifan Akses Aplikasi
Pengguna dapat meminta penonaktifan akses Sintesys Student pada perangkat atau akun aplikasi. Penonaktifan akses aplikasi tidak berarti penghapusan data akademik resmi dari sistem Universitas Siliwangi atau PDDikti.
5. Permintaan Koreksi Data
Jika pengguna menemukan data akademik yang tidak sesuai, pengguna dapat mengajukan permintaan koreksi melalui kanal layanan resmi Universitas Siliwangi. Koreksi data akan diverifikasi berdasarkan dokumen dan prosedur akademik yang berlaku.
6. Cara Mengajukan Permintaan
Permintaan dapat diajukan melalui email atau formulir resmi dengan menyertakan:
- nama lengkap;
- NPM;
- email kampus;
- program studi;
- jenis permintaan: penonaktifan akses, penghapusan data non-akademik, atau koreksi data;
- alasan dan bukti pendukung jika diperlukan.
Email privasi: bakpk@unsil.ac.id
Formulir permintaan: https://sintesys.unsil.ac.id/sintesys-student/legal/request
7. Waktu Pemrosesan
Universitas Siliwangi akan meninjau permintaan dalam waktu paling lama 14 hari kerja sejak permintaan diterima secara lengkap. Permintaan dapat ditolak atau diproses sebagian apabila data yang diminta untuk dihapus wajib atau perlu tetap disimpan berdasarkan ketentuan akademik, kepatuhan hukum, keamanan sistem, audit, atau kepentingan administrasi pendidikan tinggi.