Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Sintesys Student mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengelola data pengguna. Sintesys Student adalah aplikasi layanan akademik mahasiswa yang digunakan untuk mengakses informasi akademik, jadwal kuliah, presensi, pengumuman, dan layanan terkait di lingkungan Universitas Siliwangi.
1. Pengelola Data
Pengelola aplikasi dan layanan adalah:
Universitas Siliwangi
UPA Teknologi Informasi dan Komunikasi Universitas Siliwangi
Email dukungan: bakpk@unsil.ac.id
Email privasi/data: bakpk@unsil.ac.id
Website: https://sintesys.unsil.ac.id/sintesys-student/
2. Data yang Kami Kelola
Jenis data yang dapat diproses oleh Sintesys Student meliputi:
- Data identitas akun: nama, NPM/NIM, alamat email, nomor akun, program studi, fakultas, jenjang, status mahasiswa, dan atribut akun lain yang berasal dari sistem akademik atau SSO kampus.
- Data akademik: jadwal kuliah, KRS, KHS, nilai, IP/IPK, progres studi, dosen pembimbing akademik, kalender akademik, dan dokumen akademik yang tersedia melalui layanan Sintesys.
- Data presensi: jadwal/pertemuan kuliah, status kehadiran, waktu presensi, kode QR/kode presensi, validasi lokasi, serta catatan teknis yang diperlukan untuk mencegah penyalahgunaan presensi.
- Data lokasi: lokasi perangkat saat fitur presensi berbasis lokasi digunakan. Lokasi digunakan untuk memvalidasi apakah presensi dilakukan pada area yang ditentukan.
- Data kamera: akses kamera digunakan untuk memindai QR Code presensi. Aplikasi tidak menyimpan foto atau video dari kamera kecuali dinyatakan secara jelas pada fitur tertentu.
- Data perangkat dan teknis: jenis perangkat, sistem operasi, versi aplikasi, alamat IP, token notifikasi, log akses, crash log, dan data diagnostik untuk keamanan dan peningkatan layanan.
- Data komunikasi dukungan: pesan, lampiran, atau informasi yang dikirim pengguna saat menghubungi layanan bantuan.
3. Cara Data Dikumpulkan
- Dari sistem SSO/GAPURA atau layanan autentikasi resmi kampus saat pengguna masuk ke aplikasi.
- Dari sistem akademik dan layanan internal Universitas Siliwangi yang terhubung dengan Sintesys.
- Dari input pengguna pada fitur tertentu, misalnya permintaan bantuan atau pembaruan data.
- Dari izin perangkat, seperti kamera, lokasi, dan notifikasi, hanya saat fitur terkait digunakan.
- Dari log teknis server dan aplikasi untuk keamanan, audit, dan perbaikan layanan.
4. Tujuan Penggunaan Data
- Melakukan autentikasi dan otorisasi pengguna.
- Menampilkan profil, jadwal kuliah, data akademik, nilai, presensi, dan layanan mahasiswa.
- Memvalidasi presensi QR Code dan/atau lokasi.
- Mengirim notifikasi akademik, pengumuman, dan informasi layanan kampus.
- Menjaga keamanan sistem, mendeteksi penyalahgunaan, dan melakukan audit.
- Menangani laporan, pertanyaan, dan permintaan dukungan.
- Memenuhi kewajiban administrasi, akademik, hukum, dan regulasi yang berlaku.
5. Izin Perangkat
| Izin | Tujuan | Keterangan |
|---|---|---|
| Kamera | Memindai QR Code presensi | Digunakan hanya saat pengguna membuka fitur pemindaian QR. |
| Lokasi | Validasi lokasi presensi | Digunakan saat fitur presensi memerlukan pengecekan area. |
| Notifikasi | Mengirim pengumuman dan pengingat akademik | Dapat dinonaktifkan melalui pengaturan perangkat. |
| Internet | Mengakses layanan Sintesys dan SSO | Diperlukan agar aplikasi dapat berfungsi. |
6. Pembagian Data kepada Pihak Lain
Kami tidak menjual data pribadi pengguna dan tidak menggunakan data akademik untuk periklanan pihak ketiga.
Data dapat dibagikan secara terbatas kepada:
- Unit internal Universitas Siliwangi yang berwenang untuk layanan akademik, administrasi, keamanan, atau dukungan pengguna.
- Penyedia layanan teknis yang membantu menjalankan aplikasi, seperti layanan server, notifikasi, analitik teknis, atau crash reporting, sepanjang diperlukan dan sesuai instruksi pengelola.
- Instansi atau pihak yang berwenang apabila diwajibkan oleh hukum atau regulasi yang berlaku.
7. Penyimpanan dan Retensi Data
Data akademik resmi, seperti KRS, nilai, presensi, dan riwayat studi, disimpan mengikuti ketentuan administrasi akademik, arsip, dan peraturan yang berlaku di Universitas Siliwangi.
Data operasional aplikasi, seperti token notifikasi, sesi perangkat, log teknis, dan tiket dukungan, disimpan selama diperlukan untuk menyediakan layanan, menjaga keamanan, menyelesaikan masalah, atau memenuhi kewajiban hukum.
Pengguna dapat meminta koreksi, pembatasan, atau penghapusan data tertentu melalui halaman Penonaktifan Akses dan Data Non-Akademik. Beberapa data akademik resmi mungkin tidak dapat dihapus apabila wajib disimpan berdasarkan ketentuan akademik, hukum, audit, atau arsip.
8. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah keamanan yang wajar, termasuk koneksi terenkripsi, kontrol akses, pembatasan hak akses, pemantauan, pencatatan aktivitas, dan pengamanan server. Meskipun demikian, tidak ada sistem elektronik yang sepenuhnya bebas risiko.
9. Hak Pengguna
Pengguna dapat mengajukan permintaan untuk:
- mengetahui data yang dikelola melalui aplikasi;
- memperbaiki data yang tidak akurat sesuai prosedur kampus;
- menarik izin perangkat, seperti lokasi, kamera, atau notifikasi, melalui pengaturan perangkat;
- meminta penghapusan atau pembatasan data tertentu sepanjang diperbolehkan oleh ketentuan akademik dan hukum;
- menghubungi pengelola untuk pertanyaan terkait privasi.
10. Anak-anak
Sintesys Student ditujukan untuk mahasiswa dan pengguna resmi Universitas Siliwangi. Aplikasi ini tidak ditujukan untuk anak-anak sebagai target pengguna utama.
11. Perubahan Kebijakan
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.
12. Kontak
Untuk pertanyaan privasi atau data pribadi, hubungi:
Email: bakpk@unsil.ac.id
Alamat:
Kampus I
Gedung Letjend Mashudi UNSIL
Universitas Siliwangi Kampus I
Jln. Siliwangi No. 24 Kahuripan
Kota Tasikmalaya 46115
Jawa Barat
Kampus II
Gedung Rektorat UNSIL
Universitas Siliwangi Kampus II
Jln. Mugarsari, Kelurahan Mugarsari Kecamatan Tamansari
Kota Tasikmalaya 46196
Jawa Barat